Regras do Jogo

Nomes que imitam a equipe

Não crie nomes de personagem ou de clã que se passem pela equipe, pela administração ou pelo suporte do jogo.

Nomes ofensivos

Nomes com xingamentos, discriminação, apologia a crimes ou qualquer tipo de desrespeito não são permitidos.

Nomes inadequados

Os nomes precisam combinar com o ambiente do jogo. Não use nomes com conteúdo sexual, com dados pessoais ou com propaganda de terceiros.

Abuso de bugs

É proibido explorar falhas do jogo para obter vantagem. Ao encontrar uma, avise o suporte e não a repita nem a divulgue.

Programas e automação

Não use bots, macros, scripts, modificações do cliente ou qualquer software não autorizado que jogue por você ou altere o funcionamento do jogo.

Várias contas

Não use contas adicionais para ganhar vantagem, como acumular recompensas, burlar limites ou favorecer a conta principal.

Compartilhamento e invasão de contas

Não acesse contas de outras pessoas nem tente descobrir senhas ou contornar a segurança do jogo.

Cooperação com a equipe

Quando a equipe pedir esclarecimentos sobre uma atividade suspeita, responda com honestidade. Mentir ou tentar encobrir o ocorrido agrava o caso.

Denúncias

Denuncie com responsabilidade e com base em fatos. Denúncias falsas ou em excesso, feitas para prejudicar alguém, também são infrações.

Estas regras valem para o chat do jogo (global, do clã e privado), para o Discord oficial e para qualquer mensagem enviada por meio do jogo.

Ofensas e discriminação

Não toleramos assédio, ameaças, racismo, machismo, homofobia, xenofobia nem qualquer forma de extremismo.

Dados pessoais

Não peça nem divulgue dados pessoais de outros jogadores, como endereço, telefone, documentos ou senhas.

Propaganda

É proibido divulgar outros jogos, servidores ou produtos comerciais sem autorização da [razão social].

Spam

Não envie mensagens repetidas ou sem relação com o assunto que atrapalhem a conversa nos canais.

Incentivo a infrações

Não incentive, ajude nem participe de atos que violem estas regras.

Negocie pelos meios do jogo

A troca de itens entre jogadores acontece pelo Mercado, que é anônimo. Não tente identificar vendedores ou compradores nem combinar negócios por fora para driblar o sistema.

Venda de contas, personagens e itens por dinheiro real

É proibido vender, comprar, emprestar ou alugar contas e personagens. Também não é permitido trocar itens ou ouro do jogo por dinheiro real fora dos meios oficiais.

Golpes e fraudes

Não enganar outros jogadores para ficar com seus itens ou seu ouro. Quem aplica golpes pode ser punido mesmo que o ato aconteça fora do jogo.

Manipulação do Mercado

Não use contas ou personagens combinados para manipular preços ou transferir bens de forma irregular.

Você responde pela sua conta

Mantenha senha e e-mail seguros e não os compartilhe com ninguém. O que acontece na sua conta é de sua responsabilidade, e a equipe nunca pede sua senha.

Um dispositivo por vez

Uma conta joga em um dispositivo por vez. Entrar em outro encerra a sessão anterior.

Conta comprometida

Se suspeitar que alguém acessou sua conta, redefina a senha e fale com o suporte pelo [e-mail de contato].

Conduta dentro do clã

As regras de conduta valem também dentro dos clãs. Líderes e Anciões não devem usar seus cargos para prejudicar membros nem para ganhar vantagem indevida.

Identidade do clã

Nome, declaração e bandeira do clã seguem as regras de nomes e de mensagens.

Compras legítimas

Use apenas meios de pagamento seus ou que você esteja autorizado a usar. Compras feitas com cartões ou contas de terceiros sem permissão são fraude.

Estornos e disputas

Se houver estorno ou disputa de um pagamento, o ouro daquela compra é debitado. Quando o saldo não cobre o valor, a diferença fica como dívida, e a conta pode ser banida.

Problemas com uma compra

Se algo deu errado, fale primeiro com o suporte pelo [e-mail de contato]. Resolver juntos costuma ser mais rápido do que abrir uma disputa.

Fingir ser da equipe

Não se passe por membro da equipe, administrador ou suporte do Krownfall.

Calúnia e informação falsa

Não espalhe acusações falsas ou informações enganosas sobre a [razão social], sobre o jogo ou sobre a equipe. Críticas honestas são bem-vindas, e o suporte e o Discord estão abertos para elas.

Ataques aos serviços

Não pratique nem apoie ataques ao jogo, ao site ou a outros serviços da [razão social], como tentativas de invasão, sobrecarga ou coleta automática de dados.

Respeito às leis

Siga as leis aplicáveis. Atividades ilegais ligadas ao jogo podem ser comunicadas às autoridades.

Como punimos

A punição é proporcional à gravidade da infração e ao histórico da conta. Ela vale para a conta inteira e para todos os seus personagens.

• Suspensão: a conta fica sem acesso até uma data definida e é liberada sozinha depois dela.
• Banimento: a conta fica sem acesso por tempo indeterminado e só volta se a equipe fizer o desbloqueio.
• Remoção de itens, ouro e progresso obtidos de forma irregular, sem compensação.

O que acontece com a conta punida

A sessão de jogo é encerrada na hora e as atividades em andamento são interrompidas, preservando o progresso até o momento da punição. As listagens ativas no Mercado são encerradas, e os itens ficam guardados até você retirá-los. Os personagens deixam de aparecer no ranking enquanto durar a punição.

Como você fica sabendo

Ao tentar entrar, você vê se a conta foi banida ou suspensa, o motivo e, no caso da suspensão, quando o prazo termina. Alguns detalhes da análise ficam restritos à equipe.

Como contestar

Se acredita que houve engano, escreva para [e-mail de contato] com o e-mail da sua conta e sua explicação. A equipe analisa o caso e pode revisar ou encerrar a punição. As decisões ficam a critério da equipe do jogo.